Πολιτική Ποιότητας Η ΣΤΕΛΜΑ Α.Τ.Ε. δεσμεύεται να εκτελεί εργασίες και να υλοποιεί έργα που να ανταποκρίνονται πλήρως στις εκφρασμένες απαιτήσεις και τις λογικές προσδοκίες των Πελατών της.
Αυτή η δέσμευση υλοποιείται μέσα από την ανάπτυξη και εφαρμογή ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, το οποίο συμμορφώνεται πλήρως με τις απαιτήσεις του Προτύπου ISO 9001:2000 και στηρίζεται στις ακόλουθες αρχές:
- Κατανόηση των υπαρχουσών και μελλοντικών αναγκών των Πελατών της, ικανοποίηση των απαιτήσεων τους και επιδίωξη υπέρβασης των προσδοκιών τους.
- Παροχή κατευθύνσεων και άσκηση ελέγχου από την Διοίκησή της για την κοινή προσήλωση όλων των Στελεχών της στην αποστολή και τους στόχους της και δημιουργία εσωτερικού περιβάλλοντος, που να καθιστά δυνατή την ενεργό συμμετοχή τους στην προσπάθεια επίτευξης των στόχων της.
- Ενεργός συμμετοχή του ανθρώπινου δυναμικού, αξιοποίηση των δυνατοτήτων του προς όφελος της Εταιρίας και έμπρακτη αναγνώριση της προσφοράς του.
- Υιοθέτηση της προσέγγισης όλων των δραστηριοτήτων της Εταιρίας ως διεργασιών και διαχείριση αυτών των διεργασιών σαν ένα ενιαίο σύστημα αλληλοσχετιζόμενων διεργασιών, που εξασφαλίζει την επίτευξη των στόχων της.
- Καθιέρωση της συνεχούς βελτίωσης της συνολικής επίδοσης της Εταιρίας σαν μόνιμου στόχου.
- Λήψη αποφάσεων με βάση την ανάλυση των δεδομένων που συλλέγονται από την εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας
- Δημιουργία αμοιβαία επωφελών σχέσεων με του Προμηθευτές και Υπεργολάβους της.
