حصلت الشركة على توثيق واعتماد وفقاً لمواصفات ISO 14001 وخلال عام 2015 قامت شركة ستيلما المساهمة للمقاولات الهندسية بتوحيد كافة أنظمة الإدارة في نظام موحد لضمان الجودة والسلامة والصحة والحفاظ على البيئة (QHSEMS – Quality, Health System and Environment Management System) وذلك بقصد تحسين وتطوير العمليات الإنتاجية وإجراءات التدقيق بهدف تقديم خدمات ذات مستوى جودة عالي وبهدف ضمان الحفاظ على البيئة واحترام صحة وسلامة الإنسان.
سياسات تأمين السلامة والصحة والحفاظ على البيئة
تلتزم شركة ستيلما المساهمة للمقاولات الهندسية خلال تقديم خدماتها بإتباع وتطبيق مواصفات السلامة والصحة والحفاظ على البيئة والتي نصت عليها أحكام القوانين الدولية. خلال الأعوام الأخيرة قامت الشركة باعتماد نظام ضمان تأمين الجودة والسلامة والحفاظ على البيئة. وفقاً للمواصفات العالمية المعروفة OHSAS 18001 ووفقاً لمواصفات ISO 14001 . اعتماد هذه الأنظمة والمواصفات أدى الى ارتقاء الشركة لتكون من الشركات المعتمدة التي تقوم بتطبيق سياسات صارمة تلتزم بالحفاظ على الصحة والسلامة والبيئة (HSE Policy).
أهم المبادئ المتبعة ضمن هذه السياسة هي ما يلي:
- التعاون مع كافة الجهات والمنظومات المسئولة خلال تنفيذ كل مشروع وفيما يتعلق بمواضيع الحفاظ على الصحة والسلامة واحترام البيئة (التعاون مع الكوادر الفنية العاملة والزبائن والمصممين والمقاولين التابعين وأي جهة أو منظومة مسئولة).
- تأمين وتقديم كافة الموارد الاقتصادية اللازمة للتطبيق التام والالتزام بمواصفات وأنظمة السلامة والصحة والحفاظ على البيئة خلال كافة مراحل التنفيذ.
- تطبيق الأنظمة المذكورة عبر تقاسم المسؤوليات وخلق الجو الملائم الذي سيجبر كافة العاملين على الالتزام التام بإجراءات الوقاية وسينمي بينهم الوعي اللازم.
- تأمين كفاءة الموظفين والعاملين فيما يتعلق بتنفيذ المهام والأشغال المناطة بهم وذلك عبر تقديم كافة المعلومات الضرورية والتوجيهات اللازمة والتأهيل المهني الكافي والمراقبة المستمرة خلال مراحل التنفيذ.
- تشجيع الكوادر الفنية العاملة للمشاركة في كافة إجراءات ضمان الصحة والسلامة والحفاظ على البيئة.
- عدم التسامح والصرامة المطلقة ضد أي تصرفات طائشة أو مضرة ومكافأة التصرفات النموذجية والمسئولة.
- إرساء مؤشرات قابلة للقياس بهدف تقييم كفاءة أنظمة الضمان المستخدمة والمعتمدة.
- المتابعة المتواصلة والمراقبة المستمرة لكفاءة الأنظمة المعتمدة من طرف الإدارة وذلك لسن وتطبيق وتعديل سياسة ضمان الجودة والصحة والسلامة والحفاظ على البيئة عند اللزوم وعلى فترات زمنية متكررة، وفقاً للاحتياجات والمتطلبات في كل فترة ووفقاً لحجم نشاطات الشركة.
شهادات الاعتماد
تنشط شركة ستيلما في تنفيذ أشغال تتميز بمستوى عالي من الخطورة وعليه فإن الشركة قامت بتأهيل كوادرها الفنية وحصلت على شهادات توثيق معتمدة في اليونان وفي الخارج ومن هذه الشركات نذكر على سبيل المثال ما يلي:
- شهادات تأهيل وكفاءة كوادر الشركة الفنية لتنفيذ أشغال على ارتفاعات شاهقة، صادرة عن منظومة التوثيق العالمية المتعلقة IRATA.
- شهادات تأهيل وكفاءة كوادر الشركة الفنية لتنفيذ أشغال على ارتفاعات شاهقة، باستخدام حبال التسلّق، صادرة عن منظومات توثيق خاصة فرنسية وأوروبية.
- شهادات تثبت تأهيل وتدريب الكوادر الفنية لاستخدام أجهزة استكشاف انبثاق غازات خطرة (مثل H2S) صادرة عن شركة محروقات شمال بحر إيجة (NAPC).
- شهادات تثبت تأهيل وتدريب الكوادر الفنية للعمل بسلامة داخل حيزات مغلقة (معتمدة من منظومة HSE)
- شهادات تثبت تأهيل وتدريب الكوادر الفنية لنقل ورفع الأحمال الثقيلة على ارتفاعات (معتمدة من منظومة HSE)
- شهادات تأهيل وكفاءة كوادر الشركة الفنية للقيام بنشاطات وأشغال في حيزات بتيار كهربائي منخفض أو عالي الجهد.
- شهادات تأهيل وكفاءة كوادر الشركة الفنية لاستخدام وقيادة الرافعات من نوع Nacelle و cherry pickers وScissor lifts وغيرها.
- شهادات توثيق إدارة وتصريف النفايات المنبثقة عن الأشغال تحت التنفيذ، صادرة عن المنظومات والجهات المعتمدة المسئولة.
ضمن إطار الالتزام التام للشركة بالمواصفات والمتطلبات الحديثة لإدارة الحفاظ على البيئة انضمت الشركة منذ عام 2011 إلى الجمعية اليونانية لإدارة النفايات الصلبة (EEDSA.
الالتزام التام بمواصفات الجودة
سياسات ضمان الجودة
تلتزم شركة ستيلما المساهمة للمقاولات الهندسية بتنفيذ الأشغال والمقاولات مع الاحترام التام والمطلق بالمواصفات والمعايير والمتطلبات والتطلعات المعقولة لزبائن الشركة. هذا الالتزام يتم تحقيقه عبر تطبيق نظام متكامل لضمان إدارة الجودة يعمل وفقاً للمواصفات والمعايير النموذجية ISO 9001 ويعتمد هذا النظام على المبادئ التالية:
- تفهم الاحتياجات والمتطلبات الحالية والمستقبلية لزبائن الشركة وتلبية متطلباتهم واحتياجاتهم عبر التنفيذ المثالي المتكامل للأشغال ومحاولة الوصول إلى نتائج تتجاوز تطلعاتهم.
- خلق أجواء داخلية ملائمة يمكنها دفع الكوادر المستخدمة للمشاركة الفعّالة في إجراءات الالتزام وتحسين توظيف نظام إدارة الجودة المعتمد في الشركة.
- إعطاء التوجيهات وتنفيذ إجراءات التفتيش والمراقبة من قبل الإدارة بهدف تامين الالتزام التام من كافة أفراد كوادر الشركة برسالة وأهداف وأغراض تحقيق الجودة في خدمات الشركة.
- المشاركة والمساهمة الفعّالة للكادر البشري العامل والاستغلال الملائم لإمكانياتهم بهدف إكمال التزامات الشركة وتأمين التقدير والاعتراف الفعلي لخدمات الكادر المقدمة.
- تبني مبدأ اعتبار كافة نشاطات وأشغال الشركة وكأنها إجراءات تصب جميعها في نظام موحد يشمل كافة هذه الإجراءات ويضمن تحقيق إغراض وأهداف الشركة.
- تبني هدف التحسين المستمر للمستوى الإنتاجي للشركة واعتبار هذا الهدف كغرض أساسي دائم ومستمر، عبر سن وتحديد مؤشرات أدائية قابلة للقياس والتي ستغطي كافة مجالات نشاطات وأشغال الشركة.
- اتخاذ القرارات استناداً إلى تحليل المعطيات التي يتم تجميعها كنتيجة لتطبيق نظام ضمان وإدارة الجودة.
- خلق وتنمية علاقات ثقة متبادلة ومفيدة مع الشركات والمقاولين مع الشركة.
أهداف وإغراض الشركة – وثائق إثبات الجودة
تهدف الشركة إلى تقديم الخدمات الأفضل المثالية وبأسرع وقت ممكن وتقديم هذه الخدمات بأفضل المواصفات من كوادر فنية متخصصة ومؤهلة في القطاعين الإداري والفني بأداء ممتاز يؤكد مسؤولية والتزام الشركة بمواصفات الجودة. كما وتضمن الشركة تطورها الدائم والمستمر عبر استخدام المعدات والتجهيزات ذات التقنية المتطورة وذلك بهدف تقديم خدمات تلاقي احدث المعايير والمواصفات الدولية وأكثرها تطلباً. من هذه نذكر على سبيل المثال ما يلي:
- Steel Structures painting council (SSPC)
- British standards code of practice • Swedish standards (SIS) • American standard (Exxon)
- ASTM, API, ASME, ISO, DNV, DVS, BS, NS & DIN
- NACE
- VGB Directives
في مجال أشغال الحماية عبر التلبيس والطلاء الثيرموبلاستيكي العازل الفعال، فإن مجموعة فنية مختصة ومؤهلة تعمل في شركة ستيلما تم اعتمادها للقيام بأشغال إلصاق وتركيب مواد اللصق والعزل الثيرموبلاستيكي بمواد PP و HDPE و PVC (warm gas electrode and extrusion welding) وهذا الاعتماد منح للشركة من الشركة الألمانية العالمية المختصة STEULER-KCH GmbH
وعموماً فإن الكادر البشري للشركة يخضع باستمرار لبرامج تأهيل ودورات إعلامية تتعلق بأحدث التطورات التقنية وذلك لإعلامهم وتأهيلهم وتوسيع آفاق معرفتهم في مجال الأشغال والخدمات المقدمة.
بهذه الطريقة نحن واثقون من قدراتنا وإمكانياتنا ونضمن جودة خدماتنا المقدمة. ضمن هذا الإطار، نعمل دوماً على الحفاظ على جودة خدماتنا وعلى تحسين المواصفات والمعايير عالية المستوى المعتمدة.
على وجه التحديد، فإن مجال معالجة وحماية الأسطح ضد التآكل والتأكسد وطلائها يتم إثبات جودة خدماته عبر الكثير من المفتشين المعتمدين من المنظومة العالمية FROSIO والحائزين على صفة المفتش المعتمد لأشغال الطلاء من المستوى الثالث (Inspector Level III). شركة ستيلما المساهمة للمقاولات الهندسية تمتل الفنيين المختصين في مجال الطلاء ورؤساء ورشات فنية معتمدين من منظومة التوثيق الفرنسية ACQPA (Association pour la Certification et la Qualification de la Peinture Anticorrosion). كما وحصل فرع شركة ستيلما العامل في فرنسا على توثيق واعتماد من منظومة توثيق الخبرة وجودة الخدمات والأشغال الفنية المقدمة (QUALIBAT) والتي صنفت الشركة في فئة الشركات المعتمدة “للطلائات الصناعية “.
إضافة إلى ذلك، فإن الشركة ستيلما المساهمة للمقاولات الهندسية هي، ومنذ سنوات عديدة، عضو مسجّل في جمعية الشركات العاملة في مجال الطلاء الصناعي GEPI وتمتلك إمكانية وحق إصدار ضمانات جودة وحسن تنفيذ الأشغال والمقاولات (للقطاعين العام والخاص) وذلك عبر منظومة إصدار الضمانات في أشغال الطلاء الصناعية (OHGPI) وهذه المنظومة تشمل مجموعة مغلقة معينة من شركات تزويد مواد طلاء معتمدة وشركات تنفيذ أشغال الطلاء.
